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직물 워싱의 종류는 다양합니다. 대표적인 워싱 3종류에 대해 말씀드립니다.

- 바이오워싱

효소를 사용하여 처리하는 후가공의 하나로 표면의 짧은 섬유가 제거되어 깔끔한 텍스처가 표현됩니다.

- 에어로워싱 (일반적인 워싱의 대부분)

고온스팀으로 살균처리 되며 바람을 이용하여 건조되어 원단의 수축률 안정에 도움이 되는 워싱입니다.

- 덤블워싱

원단에 수분을 공급하여 회전식기기(덤블러)에 건조시키는 방식으로 수축을 최소화하며 부드러운 텍스처입니다.

손바느질용 바늘은 원단의 두께에 맞추어서 바늘을 구분합니다.

손바늘은 번호가 작을수록 굵어지고 미싱바늘은 번호가 클수록 굵습니다. 

미싱바늘은 가정용, 공업용 두 종류가 있으므로 확인 후 선택해주시면 됩니다.

- 트윌지(능직)원단은 오른쪽에서 사선이 시작되는 쪽이 겉면이 됩니다.

- 패턴 원단은 프린트 문양이 선명한 쪽이 겉면이 됩니다.

- 원단의 식서부분이나 끝단 쪽에 문자나 표식이 있는 쪽이 겉면이 됩니다.

- 첨모직인 경우는 털이 분명하게 있는 쪽에 겉면이 됩니다.

- 양면을 비교 했을 때 광택이 있는 쪽이 겉면이 됩니다.

* 한 마의 길이는 90cm, 그 90cm 가 되는 방향이 식서방향입니다.

보통의 원단은 구매수량만큼 이어서 발송됩니다.

원단은 마 단위로 재단이 가능하며 요청 시 재단하여 발송가능합니다.

원단패키지 또는 컷트지처럼 상세페이지에 '수량추가시 이어서 발송되지 않습니다' 라고 기재되어 있는 상품은 이어서 발송되지 않습니다.

유통상품의 경우 수량부족으로 이어서 발송되기 어려운 경우 사전에 연락을 드리고 있습니다.

원단폭은 해당원단의 고정된 길이의 값입니다. (원단이 롤에 감긴채로 길게 세워져있을시 키(높이)가 되는 부분입니다.)

예를들어, 고정폭이 110cm인 원단을 1마, 2마 단위로 주문할 경우

1마 구매시 110cm(고정폭) * 90cm(1마) / 2마 구매시 110cm(고정폭) * 180cm(2마)   / 3마 구매시 110cm(고정폭) * 270cm(3마) 로

폭은 고정되어 변경불가하며, 주문하신 수량만큼 원단을 풀어서 길게 배송됩니다.

원단마다, 소재마다 세탁시 수축률은 모두 다르기 때문에 물세탁이 가능한 소재의 원단은 작업전 선세탁을 권장합니다

특히 100% 린넨(마), 울, 모, 인견, 폴리마, 면실크 등의 원단은 수축률이 높아 선세탁이 꼭 필요한 원단에 속하며

해지나, 블랙, 레드등의 색이 강렬한 원색 계열,푸른계열 등의 원단 또한 물빠짐이 있을 수 있으므로 제작하기 전 단독으로 선세탁을 하시길 권장합니다.

면이 포함된 린넨이나 워싱가공된 원단, 일반 면 원단등은 수축률이 거의 적은 편이라 선세탁을 하지 않아도 무방합니다만 기초가공시 염료사용은 필수사항이니 가볍게 물세탁하시길 추천드립니다.

또한 잘못된 세탁법으로 인한 수축이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.



  - 불량이나 오배송건이라도 세탁후에는 취소/교환/반품이 되지 않으니 세탁전 꼭꼭 상품 상태를 먼저 확인해주세요.

무지의 경우 통으로 염색이 되기 때문에, 짙은 원색컬러의 경우 첫물에 물빠짐이 있을 수 있으니 선세탁, 단독세탁을 권장합니다.

원단제품의 경우 한필(롤) 단위로 구매하실 경우 할인이 가능합니다.

할인률은 몰에서 지정한 범위내에서 적용해드리며, 사전에 필요수량과 납기일을 고객센터로 문의주시면 할인율과 재고확인을 하여 다시연락 드리고있습니다.

원단 대량구매시엔 제품 특성상 추가운임이 부과될수있습니다.

원단에서 '수'는 실의 굵기를 의미합니다.

수가 낮을수록 두껍고, 수가 높을수록 실은 얇고 가늘어집니다. 해당원사로 제직한 원단의 두께는 실의 굵기로 차이가 나게됩니다.

같은수의 원사라도 제직하는 원단의 종류와 밀도차이에 따라 두께감은 다를 수 있습니다.

ex. 10수캔버스>20수옥스포드>20수평직>30수평직>40수>60수

    20수고밀도원단>20수 평직>20수거즈

    8수린넨>11수린넨>17수린넨

적립금은 10.000원 이상 결제시 1,000원부터 현금처럼 사용하실 수가 있습니다.

1주문시 최대 사용가능한 적립금은 100,000원으로 제한됩니다.

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상품준비중 상태인 결제완료 주문건의 주문내역을 변경 혹은 부분 취소를 원하실 경우, 오전 9시이전까지  직접 취소, 부분취소처리가 가능합니다

원단 및 레이스는 롤(필)단위의 원자재 상품으로 요청하신 수량만큼 재단이 되어 발송 됩니다.

개인별 요청수량에 맞춰 재단된 자재상품은 일반적인 기준보다 상품가치가 현저히 저하되는바 교환이나 반품이 불가하니 신중한 구매부탁드립니다.

-원단 특성상 원자재인 롤에서 고객님의 주문수량만큼 재단되어 판매되는 상품으로 고객단순변심에 의한 교환/반품/변경은 불가합니다.

 원단외에도 재단되어 발송되는 상품과 제작및 주문상품 (솜,누빔원단,마스크관련 완제품 및 부자재상품, 커튼류 암막원단, 시즌상품)은 반품이 불가합니다.

-탕차이가 나는 부분은 원단에서는 가공시 생기는 자연스러운 현상이므로 해당사유로는 교환/반품/변경이 불가합니다.

(주문일이 다를 경우, 원단은 탕차이가 날 수 있으니 주문시 수량을 여유있게 주문하시기를 권장합니다.)

-도서류, DIY패키지 상품은 교환/반품/변경이 불가합니다.

-상품 수령후 바로 원단상태와 수량을 확인해주세요. 여러번의 검수를 거쳐 발송되지만 미쳐 발견하지 못하는 하자가 있을 수 있습니다.

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(필히 수령후 3일이내 고객센터로 접수되어야 하며, 교환,반품 택배는 홈즈패브릭에서 접수해드립니다. 택배사 접수후 일주일 내 홈즈패브릭 입고되어야 처리 가능합니다.)

-상품의 하자 및 이상으로 반품 요청시 수령 후 3일이내 접수되어야 하며, 일주일 이내 홈즈패브릭으로 입고되어야 처리가능합니다.

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-온라인몰 특성상 상품의 재질과 색상은 사용자의 모니터와 해상도에 따라 보이는 색상이 조금씩은 차이가 날 수 있습니다. 구매시 참고해주세요. 해당사유로는 교환 및 반품이 불가합니다.

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견적서 출력을 원하실 시 장바구니 단계에서 화면 하단의 견적서출력을 이용해주시면됩니다.

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변경된 부가가치세법에 의거, 2004.7.1 이후 신용카드로 결제하신 주문에 대해서는 세금계산서 발행이 불가하며 신용카드매출전표로 부가가치세 신고를 하셔야 합니다.

세금계산서 인쇄 시 원하는 업체명으로 출력을 원할시에는 주문단계에서 주문자명, 수령자명을 업체명으로 해주시면 됩니다.

자동 입금 확인 시스템은 입금 후 최대 1시간이 소요되며 입금 확인이 되면 카카오톡으로 입금 확인 알림이 전송됩니다.

로그인 후 마이페이지>주문내역조회에서 입금 및 진행상태를 확인하실 수 있습니다. 자동 입금 확인 시스템은 입금 후 최대 1시간이 소요 됩니다.

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홈즈패브릭은 고객님들의 편리한 쇼핑을 위해 정기적인 시스템의 업데이트를 하고 있습니다.

이 과정에서 간혹 주문시 버전등이 호환이 되지 않아 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

    [도구 > 인터넷옵션 > 쿠키삭제]를 한 번 해보시고, 재부팅 후 재시도 부탁드립니다.

    계속해서 오류가 생기면 번거로우시더라도 최대한 자세한 상황을 네이버톡톡/카카오상담/게시판 등을 통해 남겨주시면

     프로그램 담당자를 통해 신속하게 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.

회원의 경우 로그인 후 마이페이지>주문내역조회에서 주문내역 및 취소/반품/교환 내역까지 확인 가능합니다.

이전 주문내역을 더 보기를 원하시면 기간별/일자별 조회를 이용해주세요. (기본적으로 최근 3개월간의 자료가 조회되며, 기간 검색시 지난 주문내역을 조회하실 수 있습니다.) 

    주문 후 주문/배송조회에서 내역이 보여지지 않을 경우 네이버톡톡/카카오상담/고객센터 등으로 문의하시기 바랍니다.

    비회원의 경우 주문 시의 주문번호로 주문내역 조회가 가능합니다.

자동 입금 확인 시스템은 입금 후 최대 1시간이 소요 됩니다.

정상적으로 입금후 1시간 이후에도 입금전으로 확인되신다면 당일 운영마감시간 이후에 입금하신 경우이거나,

입금자명으로 기재하신 이름과 실제 입금자명이 일치하지 않을경우입니다.

  (입금확인 시스템은 자동으로 확인이 되기 때문에 한 글자라도 다를 경우 매칭이 되지 않습니다.)

   주문하신 금액과 입금금액이 다른 경우에도 입금확인이 되지 않습니다. 입금 후 다음날도 확인이 되지 않을 경우 네이버톡톡/카카오상담/고객센터 등으로 문의바랍니다.

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- 결제완료 주문건을 취소하실 경우 오전 9시 이전까지 네이버톡톡/카카오상담/고객센터 등으로 문의 주시면 발송전 취소처리 됩니다.

   (마감시간 이후 변경 및 취소 요청을 하시는 경우는 재단상의 문제로 처리가 불가합니다.)

- 상품준비중 상태에서는 원단 재단요청이 된 상태로 취소/변경이 불가합니다.

- 원단 특성상 원자재인 롤에서 고객님의 주문수량만큼 재단되어 판매되는 상품으로 고객단순변심에 의한 교환/반품/변경은 불가합니다.

- 원단외에도 재단되어 발송되는 상품과 제작및 주문상품 (솜, 커튼봉, 로만쉐이드, 블라인드등)은 반품이 불가합니다.

- 탕차이가 나는 부분은 원단에서는 가공시 생기는 자연스러운 현상이므로 해당사유로는 교환/반품/변경이 불가합니다.

   (주문일이 다를 경우, 원단은 탕차이가 날 수 있으니 주문시 수량을 여유있게 주문하시기를 권장합니다.)

- 도서류, DIY패키지 상품은 교환/반품/변경이 불가합니다.

- 상품 수령후 바로 원단상태와 수량을 확인해주세요! 몇번의 검수를 거쳐 발송되긴 하지만 발견하지 못하는 하자가 있을 수 있을 수 있습니다.

  오배송의 경우라도 원단훼손 (세탁, 재단)등의 변형이 있을시에는 교환/반품/변경이 불가합니다.

- 부자재의 경우, 포장지 훼손이 없는 상태이면 고객단순변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복택배비가 부가됩니다.

   (수령후 3일이내 접수되어야 하며, 일주일 이내 홈즈패브릭으로 입고되어야 처리 가능합니다.)

- 상품의 하자 및 이상으로 반품 요청시 수령 후 3일이내 접수되어야 하며, 일주일 이내 홈즈패브릭으로 입고되어야 처리가능합니다.

  반품접수는 홈즈패브릭에서 처리되는 업무로 꼭 사전에 네이버톡톡 및 카카오 상담 / 고객센터 등으로 문의 바랍니다. 고객님의 임의 반품시 착불로 반송될 수 있습니다.

- 최대한 실제색상과 질감을 자세히 표현하고자하며, 사용자의 모니터와 해상도에 따라 보이는 색상이 조금씩은 차이가 날 수 있습니다. 

  이를 고려해서 구입해 주시고 해당사유로는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 상품 수령후 바로 원단상태와 수량을 확인해주세요 / 오배송의 경우라도 원단훼손(세탁, 재단)등의 변형이 있을시에는 교환/반품/변경이 불가합니다.

- 상품의 하자 및 이상으로 교환 및 반품을 원하실 경우, 상품을 훼손하지 마시고 수령 즉시 네이버톡톡, 카카오톡, ☎고객센터 등으로 문의바랍니다.

  통화량이 많아 연결이 잘 되지 않을 경우 카카오 상담톡에 글 남겨주시면 친절하게 상담해드립니다. 사진을 첨부하여 문의주실 경우 더욱 빠르고 정확하게 처리가 됩니다.

각 상품의 상세페이지 하단에 상품문의를 하실 수 있습니다.

상품의 색상, 두께, 신축성 등 사진으로 확인이 어려운 사항에 대한 세심한 문의가 필요할 때 이용하시도록 마련된 곳입니다.

기본적인 상품의 정보와 디테일컷은 상세설명에 최대한 자세히 기재를 하고 있으니 문의 전 먼저 확인 부탁드립니다.

(상품 주문 후 요청사항이나 배송 등에 관한 문의는 네이버톡톡, 카카오문의, ☎고객센터 등을 통해 확인해주시기 바랍니다.)

게시판을 통해 구매하시는 메인원단의 상품명과 컬러명을 기재해주시면 스와치북으로 최대한 비슷한 색상으로 추천해드릴 수 있습니다.

가공시 코디되어 나오는 제품이 아닌 경우에 100% 같은 색상을 매치하지 못하는 경우는 있으며, 개인차로 인한 상품의 교환/반품/변경은 되지 않으니 참고해주세요.

원단제품의 경우 한필(롤) 단위로 구매하실 경우 할인이 가능합니다.

할인률은 몰에서 지정한 범위내에서 적용해드리며, 사전에 필요수량과 납기일을 고객센터로 문의주시면 할인율과 재고확인을 하여 다시연락 드리고있습니다.

원단 대량구매시엔 제품 특성상 추가운임이 부과될수있습니다.

원단은 1파스 단위로 새롭게 가공되기 때문에 파스 단위로 출시 될 때마다 작업환경과 생지의 상태에 따라 약간의 탕차이가 생깁니다.

동일한 탕에서 작품제작을 원하실 경우, 원단소요량이 많은 작품을 만드실 경우에는 여유있게 주문하시기를 권장합니다.

탕차이가 나는 부분은 원단가공시 생기는 자연스러운 현상이므로 해당사유로의 교환/반품/변경이 불가합니다.

가공중으로 입고지연되는 상품은 '가공중'으로 기재가 되며, 그 외의 품절된 상품은 재입고가 어려운 경우가 많은 점 참고바랍니다.

장바구니에 담긴 상품은 평균 7일동안 보실 수 있으며 이후에는 자동 삭제 됩니다.

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(가입일로부터 전월까지의 이용내역을 반영한 누적금액을 기준으로 매월 1일 새로운 등급을 부여합니다.)

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탈퇴승인 후 일주일 후 언제든지 재가입이 가능하나 회원탈퇴시 그동안 적립된 적립금(예치금) 및 모든 주문내역이 삭제되어, 재가입시에도 복원은 불가합니다.

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